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FAQ

¿Quién asume el costo de las suscripciones de software?

El cliente. Ya que estas son herramientas personalizadas que se utilizan según el tipo de negocio, y nosotros proveemos el manejo de estas, si finalizamos contrato, el cliente sigue teniendo toda su información en estas herramientas.

¿Existe un compromiso contractual a largo plazo?

El cliente. Ya que estas son herramientas personalizadas que se utilizan según el tipo de negocio, y nosotros proveemos el manejo de estas, si finalizamos contrato, el cliente sigue teniendo toda su información en estas herramientas.

¿Cómo gestionamos la comunicación si estamos en diferentes países?

Tenemos experiencia trabajando de forma remota y asíncrona. Establecemos bloques de comunicación claros y garantizamos respuestas en tiempos oportunos.

¿Qué sucede si mis necesidades operativas cambian?

Entendemos que los negocios son dinámicos. Puedes escalar o reducir tu plan de horas con un aviso previo de 15 días.

¿Cómo garantizan la seguridad de mi información y mis finanzas?

La seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos bajo estrictos contratos de confidencialidad (NDA) y utilizamos gestores de contraseñas seguros (como LastPass).

¿Cómo puedo verificar el uso del tiempo contratado?

Mantenemos una transparencia total sobre nuestra productividad. Utilizamos herramientas de rastreo profesional (como Toggl o Clockify) para registrar cada minuto invertido.

¿Cuál es la modalidad de pago de los servicios?

Para tu comodidad y un mejor flujo de caja, el servicio se factura de forma semana o quincenal, aceptamos los siguientes metodos de pagos transferencia,efectivo y zelle.

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